Le bilan comportemental se passe à domicile. C'est un moment d'échange et d'analyse pour que je puisse mieux comprendre la situation et vous proposer des pistes de résolution. Trouvez plus d'infos sur la page "Comportement".

Le bilan préventif se passe à domicile ou en visio selon les possibilités. Je suis là pour vous accompagner avant une situation future ou pour vous aider à choisir l'animal et préparer au mieux son adoption et son arrivée. Je vous donne des conseils et m'adapte à vos besoins. Retrouvez plus d'infos sur la page "Comportement".

J'interviens pour différentes problématiques, pour les chiens et les chats :

- Eliminations à la maison, ou en dehors du bac de litière

- Miaulements / aboiements 

- Destructions d'objets et du mobilier (griffades pour le chat)

- Mauvaise gestion émotionnelle (stress, tension, trop plein d'énergie, peur, ...)

- Mauvaise sociabilisation congénères 

- Mauvaise cohabitation entre chats, ou entre chiens, ou entre les 2

- Réactivité envers les congénères

- Conduites agressives (morsures, griffures)

Mais j'interviens aussi en prévention :

- Suivi chiot pour l'éducation

- Adoption d'un nouvel animal

- Intégrer un nouvel animal au foyer s'il y a déjà un animal

- Arrivée d'un bébé

- Anticiper un déménagement

- Ou toute autre situation que vous souhaitez anticiper.

N'hésitez pas à me contacter, je m'adapte à votre situation.

Oui, je propose le bilan préventif en visio dans toute la France. Pour le bilan comportemental, cela dépend de la problématique. En effet, pour certaines problématiques il m'est essentiel de me déplacer à votre domicile. 

Je précise tout de même qu'il est toujours préférable de me faire intervenir à domicile pour un accompagnement le plus personnalisé et juste possible.

Pour réserver, il vous suffit de faire une demande de devis via le formulaire du site sur la page "Devis" ou via le bouton "Contactez-moi".

Vous pouvez également réserver la prestation qui vous intéresse via les réseaux sociaux de l'entreprise (WhatsApp, Facebook, Instagram, ...) ou par mail à contact@matou-et-toutoulousains.com ou encore par téléphone ou SMS au 0638017521.

Nous planifierons une date ensemble pour réaliser la prestation souhaitée.

Oui, bien sûr, cela peut même être nécessaire pour discuter plus facilement de toutes les modalités et s'organiser pour la prise de rendez-vous. 

Ce sera aussi l'occasion de me donner un maximum d'infos avant le bilan comportemental ou préventif.

Contactez-moi pour que l'on fixe un créneau. Vous pouvez me laisser un SMS au 0638017521 ou m'appeler et me laisser un message vocal, je vous répondrai dès que possible (si possible hors week-end).

Pour réserver un pack de séance d'éducation ou de suivi, vous pouvez m'adresser un message via l'adresse mail contact@matou-et-toutoulousains.com, par téléphone ou SMS au 0638017521 ou plus facilement via le formulaire dédié présent sur la page "Devis" ou via le bouton "Contactez-moi".

Le paiement devra être fait avant ou le jour-même du bilan comportemental ou préventif.

Le pack de séances d'éducation contient entre 4 à 6 séances d'éducation. Elles devront être réalisées dans les 6 mois suite à la date du bilan comportemental. Toute séance non réalisée avant la fin du temps imparti n'est pas remboursable (sauf cas de force majeure).

Un contrat détaillant toutes les modalités sera rempli et signé lors du bilan comportemental.

Les résultats dépendent avant tout de votre implication et de votre chien. En effet, je ne peux pas affirmer qu'il y aura des résultats ni préciser au bout de combien de temps. Il n'y a pas de "recette magique". Je suis là avant tout pour analyser, comprendre, et vous guider pour que vous puissiez avoir toutes les clés en main. Chaque animal est différent, chaque situation également. Le tout c'est de lui permettre d'être compris, écouté et de l'aider avec bienveillance et cohérence pour qu'il puisse progresser et comprendre ce que l'on attend de lui.

Mon approche est avant tout basée sur l'éthologie et sur une méthode positive et respectueuse, s'inscrivant dans le bien-être animal. Mon objectif premier est de permettre à chaque animal d'être compris, d'avoir tous ses besoins comblés, de pouvoir s'épanouir tel qu'il est, tout en ayant avec vous une relation basée sur la confiance. Je souhaite vous aider et vous accompagner dans toute situation qui vous pose question, qui vous dépasse, avec beaucoup de bienveillance. 

Je pense qu'il est important de choisir un professionnel qui possède des valeurs et une vision de la relation humain-chien qui vous ressemble et vous parle. 

Oui, je travaille 7/7j, y compris les samedis et dimanches pour le petsitting. 

Pour le comportement, les séances et bilans peuvent être réalisés les samedis.

Je ne travaille pas un week-end par mois, retrouvez toutes mes indisponibilités sur la page "Accueil". Vous trouverez également mes différents congés annuels.

Je dispose de l'ACACED et je suis certifiée "Comportementaliste canin et félin" par Animautopia et Nature de Chien. Vous pouvez retrouver toutes les infos à ce propos sur la page "Qui suis-je ?"

Vous pouvez payer soit par virement bancaire, soit par chèque, soit en espèces (avec l'appoint). Une facture vous sera envoyée par mail.

Pour le petsitting : le paiement devra être effectué comptant dès réception de la facture à la fin de la garde. Pour les packs, une facture mensuelle sera envoyée par mail.

Pour le comportement : le paiement devra être effectué comptant avant ou pendant la prestation. Pour les packs, le paiement doit être effectué avant ou pendant le bilan comportemental.

Oui, il est possible de payer en 2 ou 3 fois un pack de séance d'éducation ou de suivi en me laissant lors du bilan 2 ou 3 chèques du montant correspondant. Les chèques seront encaissés mensuellement.

La pré-visite est un rendez-vous gratuit à votre domicile permettant de faire un premier contact avec vous et avec votre animal. C'est aussi l'occasion de me montrer toute sa routine et l'emplacement des objets utiles à la garde (nourriture, eau, accessoires, jouets, etc). Nous pourrons également organiser ensemble toutes les modalités de la garde, signer le contrat, et vous pourrez me laisser les clés.

Oui, la pré-visite / pré-balade est gratuite, et est obligatoire afin que nous puissons faire un premier contact entre vous et moi, mais aussi entre votre animal et moi. C'est aussi l'occasion de discuter des habitudes de votre animal et de préparer la garde dans son ensemble avant votre départ officiel.

Nous remplirons et signerons également un contrat pour conclure et finaliser la garde. C'est aussi l'occasion pour vous de me confier un jeu de clés.

Les visites et promenades sont majorées les dimanches et jours fériés.

Dimanche : +5€ / visite

Jour férié : +7€ / visite

Retrouvez la liste officielle des jours fériés ci-joint jours-feries-2026.jpg

Le 24 décembre est également majoré de 7€.

Oui, il peut y avoir un supplément en fonction du type et du nombre d'animal :

- Au-delà de 4 chats : le tarif 1 heure s'applique automatiquement et il y a +3€ / visite par animal en +

- Au-delà de 2 chiens : la tarif 1 heure s'applique automatiquement et il y a +5€ / visite par animal en +

- Maximum 2 chiens pour la promenade

La remise des clés peut se faire lors de la pré-visite ou pré-balade, mais si vous n'en avez pas la possibilité, elle peut se faire quelques jours avant la garde.

Soit :

- En main propre à mon domicile (gratuit)

- En dépôt dans ma boîte aux lettres (gratuit)

- En main propre à votre domicile (5€ + frais km)

Pour récupérer vos clés, cela se passe de la même manière. Vous pouvez d'ailleurs me confier à l'année un jeu de clés afin que ça soit plus simple.

Pour avoir un devis personnalisé, je vous invite à vous rendre directement sur la page "Devis" ou via le bouton "Contactez-moi" en haut de page. Vous trouverez un formulaire à remplir. Donnez le plus de détails possible afin que je puisse vous répondre de la manière la plus personnalisée. Vous aurez une réponse par mail sous 48h (hors week-end et jours fériés).

Pour réserver, il vous suffit de faire une demande de devis via le formulaire du site sur la page "Devis" ou via le bouton "Contactez-moi".

Vous pouvez également demander un devis via les réseaux sociaux de l'entreprise (WhatsApp, Facebook, Instagram, ...) ou par mail à contact@matou-et-toutoulousains.com ou encore par téléphone ou SMS au 0638017521.

Une fois le devis reçu par mail, vous devrez me le renvoyer signé pour réserver les dates. Ensuite, nous planifierons un rendez-vous pour la pré-visite, qui validera officiellement la garde grâce au contrat signé ce jour-là.

La durée et la fréquence des visites et promenades dépend avant tout des besoins et habitudes de votre animal. Cependant, j'instaure quelques règles pour le bien-être animal :

- Le tarif 1 heure s'applique automatiquement pour + de 4 chats ou + de 2 chiens

- Intervalle maximum de 48h entre chaque visite pour un chat

- Intervalle maximum de 12h entre chaque visite pour un chien

Les visites et promenades peuvent être effectuées du lundi au dimanche, de 8h à 20h.

Oui, je dispose de l'attestation d'aptitude de chiens catégorisés, et mon assurance couvre également tous les chiens catégorisés.

Vous devrez me fournir tous les documents nécessaires, à jour, ainsi qu'une muselière le cas échéant.

Non je ne prends pas d'animaux chez moi, je réalise uniquement des visites à domicile et des promenades pour les chiens et chats.

La visite à domicile contient tous les soins essentiels : réassort en nourriture, en eau, nettoyage de la litière, sortie au jardin ou en extérieur, soins courants (brossage, yeux, traitement), session de jeux et/ou câlins selon les envies.

La promenade canine est un moment d'évasion et de détente physique et mentale, autour de votre domicile, dans des endroits boisés, avec de la verdure (champ, forêt, parc). Pendant la promenade, il peut y avoir des exercices d'éducation ou d'olfaction, des sessions de jeux ou des rencontres entre congénères.